Política de Privacidad

MyTreesApp Lda (en adelante MyTreesApp) opera el sitio https://mytreesapp.com/ y se compromete, en todo momento, a proteger sus Datos Personales y a cumplir con las leyes aplicables en materia de Protección de Datos, Privacidad y Seguridad de la Información, en los términos utilizados por el legislador europeo para la adopción del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Respetamos y comprendemos que los datos recopilados le pertenecen a usted y/o a su empresa, y reconocemos sus derechos y nuestro deber como empresa de marketing digital. Esta página le informa sobre nuestras políticas relativas a la protección y el tratamiento de sus Datos Personales; por lo tanto, le recomendamos su revisión. Nos reservamos el derecho de actualizar la información de esta página cuando sea necesario; por ello, le recomendamos revisarla periódicamente.

Esta Política de Privacidad entra en vigor el 23 de febrero de 2026.

1. Recopilación de datos

Recopilamos la información estrictamente necesaria para ofrecerle una experiencia fluida en nuestro sitio web y con nuestra marca:

– Nombre
– Dirección de correo electrónico
– Nombre de la marca/empresa
– Cookies y Datos de uso

Datos de uso

También podemos recopilar información sobre cómo se accede y se utiliza nuestro sitio web (“Datos de uso”). Estos Datos de uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de su ordenador (por ejemplo, dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro sitio web que visita, la fecha y hora de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Datos de seguimiento y cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro sitio web y almacenar determinada información.

Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. Las tecnologías de seguimiento también utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro sitio web.

Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro sitio web.

Ejemplos de cookies que utilizamos:

– Cookies de sesión. Utilizamos cookies de sesión para operar nuestro sitio web;
– Cookies de preferencias. Utilizamos cookies de preferencias para recordar sus configuraciones y diversas preferencias;
– Cookies de seguridad. Utilizamos cookies de seguridad con fines de seguridad;

También puede encontrar información detallada sobre las cookies que utilizamos aquí:

Google Analytics – https://policies.google.com/privacy?hl=en
Hubspot – https://legal.hubspot.com/privacy-policy

Además, para proporcionarle nuestros servicios de marketing digital, podemos recopilar datos adicionales relacionados con usted o con su empresa. Esta información se recopila por correo electrónico u otros canales de soporte, con su consentimiento, y es tratada internamente por nuestros encargados del tratamiento de datos y utilizada únicamente para el proyecto y/o servicio que solicite.

2. Uso de los datos

MyTress App utiliza los datos recopilados para diversos fines:

– Proporcionar y mantener el sitio web;
– Permitirle participar en las funciones interactivas de nuestro sitio web cuando así lo decida;
– Proporcionar atención y soporte al cliente;
– Proporcionar análisis o información valiosa para que podamos mejorar el sitio web;
– Supervisar el uso del sitio web;
– Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos;

3. Transferencia de datos

MyTress App garantiza la confidencialidad de sus Datos Personales recopilados en nuestro sitio web y su uso correcto como se describe anteriormente. MyTress App no transferirá su información a terceros sin su consentimiento.

Es posible que necesitemos recurrir a otras empresas para servicios técnicos como alojamiento, mantenimiento, sistemas de gestión y otros, de conformidad con la legislación relativa a la transferencia de Datos Personales.

MyTress App tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad, y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos Personales a una organización o a un país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.

4. Divulgación de datos

MyTreesApp podrá divulgar sus Datos Personales cuando considere de buena fe que dicha acción es necesaria para:

– Cumplir con una obligación legal;
– Proteger y defender los derechos o la propiedad de MyTreesApp;
– Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el sitio web;
– Proteger la seguridad personal de los usuarios del sitio web o del público;
– Protegerse frente a responsabilidades legales;

5. Seguridad de los datos

Utilizaremos nuestras medidas de seguridad internas y técnicas para proteger la integridad del almacenamiento, procesamiento y transferencia de su contenido contra el acceso, uso o tratamiento no autorizado o ilegal.

Si desea, en cualquier momento, solicitar la eliminación de su información personal, la portabilidad de los datos o oponerse al tratamiento de su información personal, puede hacerlo enviándonos un correo electrónico (información de contacto a continuación).

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero debemos subrayar que ningún método de transmisión por Internet ni ningún método de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. Proveedores de servicios

Podemos emplear a empresas o personas terceras para participar en el mantenimiento de nuestro sitio web (“Proveedores de servicios”), para proporcionar y gestionar el sitio web en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con el sitio web, para ayudarnos a comunicarnos con usted respecto a nuestros servicios o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro sitio web.

Estos terceros tienen acceso a sus Datos Personales únicamente para realizar tareas específicas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro propósito.

Utilizamos los siguientes Proveedores de servicios terceros en nuestro sitio web:

Google Analytics

Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa del tráfico del sitio web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y supervisar el uso de nuestro Servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.

Puede optar por no permitir que su actividad en el Servicio esté disponible para Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics. El complemento evita que el JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js y dc.js) comparta información con Google Analytics sobre la actividad de las visitas.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página de Privacidad y Términos de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en

7. Enlaces a otros sitios

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

8. Derechos de los usuarios

De acuerdo con la legislación, en los términos utilizados por el legislador europeo para la adopción del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), el usuario tiene derecho a:

– Solicitar el acceso a sus Datos Personales a la entidad responsable del tratamiento;
– Recibir una copia de los Datos Personales almacenados, así como transmitirlos a otra entidad (“principio de portabilidad”);
– Oponerse al tratamiento de sus Datos Personales;
– Rectificar, limitar o suprimir sus Datos Personales (“derecho al olvido”);
– Retirar su consentimiento en cualquier momento;
– Ser informado sin demora injustificada, dentro de las 72 horas, en caso de que exista una violación de datos que pueda implicar un riesgo grave para sus derechos;
– Presentar una reclamación ante las autoridades competentes;

Ejercicio de los derechos del usuario

Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados, deberá contactarnos por correo electrónico o por carta. A tal efecto, el titular de los Datos Personales debe firmar el mensaje y adjuntar una copia de un documento de identificación legal.

Puede contactarnos a través de las direcciones indicadas al final de este documento.

9. Cambios en la política

Dadas las circunstancias cambiantes y las exigencias legales, así como la mejora progresiva de la calidad de nuestro servicio, advertimos que esta política está sujeta a cambios de los cuales podríamos no tener la posibilidad de informarle previamente.

Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 23 de febrero de 2026.

10. Responsabilidad y contactos

Sus datos son recopilados y tratados por XXX [nombre fiscal del cliente], con domicilio social en XXX [dirección completa de la sede del cliente], persona jurídica n.º XXXXXXXXX [número de persona jurídica del cliente], registrada en XXX [lugar de registro del cliente] bajo el mismo número.

Si tiene alguna pregunta sobre cómo tratamos y protegemos sus datos, puede contactarnos a través del correo electrónico info@mytreesapp.com.