Domande Frequenti (FAQ)

Sì, poiché MyTreesApp è un’applicazione basata su cloud, è necessaria una connessione internet per sincronizzare i dati e accedere alle informazioni salvate.

MyTreesApp è un servizio in abbonamento disponibile con piano mensile o annuale a prezzo scontato. Una volta terminato il periodo di prova, puoi abbonarti direttamente tramite il tuo app store.

Puoi utilizzare MyTreesApp sia sul web che su dispositivi mobili, ma l’accesso simultaneo su più dispositivi mobili potrebbe non essere supportato.

Puoi annullare l’abbonamento dalle impostazioni di abbonamento del tuo app store (Google Play Store o Apple App Store).

Sì. MyTreesApp è un potente e flessibile CRM progettato per i professionisti della cura degli alberi. Ti consente di gestire Clienti e Alberi e creare diversi tipi di documenti, inclusi Preventivi, Schede di Lavoro, Fatture Proforma e Fatture standard (al momento le fatture elettroniche non sono supportate).

Puoi costruire il tuo flusso di lavoro come preferisci:

• Apri la scheda di un Cliente e scegli quale documento creare.
• Oppure, inizia con un nuovo documento e seleziona o aggiungi un nuovo cliente direttamente da lì.

I nuovi clienti possono essere aggiunti dalla sezione Clienti, durante la creazione di un nuovo documento o immediatamente tramite il collegamento “+” nel menu inferiore dell’app.

I Preventivi sono estremamente versatili. Puoi modificarli o eliminarli in qualsiasi momento e segnarli come accettati per tenere traccia delle approvazioni dei clienti. Inoltre puoi:

• Convertirli in Schede di Lavoro o altri documenti selezionando il preventivo e scegliendo “Genera Scheda di Lavoro”.
• Oppure, durante la creazione di qualsiasi documento, utilizzare l’opzione “Crea da Preventivo”.
• Utilizzare la funzione “Crea Simile” per generare rapidamente nuovi preventivi per clienti diversi basandoti su preventivi esistenti.

Tutti i documenti possono essere immediatamente generati in formato PDF e condivisi tramite email, WhatsApp o qualsiasi altro metodo.

Sì. Il modulo Preventivo è precompilato con i servizi più comuni nel settore della cura degli alberi. Se non offri mai un determinato servizio — ad esempio, la fresatura di ceppi — puoi semplicemente nasconderlo nell’elenco dei tuoi Servizi. Per farlo, apri le Impostazioni dall’icona in alto a destra e scegli quali sezioni vuoi visualizzare nei preventivi.

Puoi inoltre personalizzare ulteriormente i tuoi preventivi:

• Utilizzando lo strumento “Aggiungi Voce” in qualsiasi sezione per includere elementi non elencati in un determinato preventivo.
• Creando nuove sezioni complete con la funzione “Aggiungi Servizio” (ad es. Potatura Siepi o Piantumazione Alberi) e salvandole per utilizzi futuri.

Questa flessibilità ti consente di creare un modulo preventivo personalizzato in base ai tuoi servizi e realizzare nuovi preventivi in pochi minuti.

La sezione “I Miei Dati” (icona in basso a destra) ti consente di inserire le tue informazioni personali o aziendali, che appariranno automaticamente nell’intestazione di tutti i documenti che crei. Puoi anche caricare il logo della tua azienda e scegliere se mostrarlo nei documenti generati.

Inoltre, puoi:

• Aggiungere i tuoi dati bancari e decidere, per ogni documento, se includerli.
• Creare una nota a piè di pagina predefinita (ad es. “Lavori eseguiti nel pieno rispetto delle norme di sicurezza”), che può essere utilizzata, modificata o sostituita in ogni preventivo o documento.
• Usare l’icona di condivisione (in alto a destra) per inviare immediatamente i tuoi dati tramite WhatsApp, email o altri canali.

Tutte le informazioni possono essere aggiornate in qualsiasi momento e le modifiche vengono salvate istantaneamente con il pulsante “Salva I Miei Dati” in fondo alla pagina.

Sì. Nella sezione Alberi puoi elencare e monitorare gli alberi più importanti, includendo i loro dati generali e una galleria di immagini. Per ogni albero registrato puoi creare un’ispezione dettagliata utilizzando il lungo modulo precompilato dell’app, che copre tutte le domande abituali durante un’ispezione arborea. Questa funzione è ideale per registrare problematiche specifiche, mantenere note strutturate o supportare professionisti durante una Valutazione Visiva dell’Albero (VTA).

Sì. MyTreesApp offre spazio cloud illimitato per allegare foto e documenti relativi ai tuoi lavori sugli alberi.
Alberi, Preventivi e Lavori possono avere ciascuno la propria galleria di immagini, e fino a quattro immagini possono essere incluse nei documenti PDF generati.
Puoi anche caricare e archiviare documenti esterni — come permessi, relazioni o valutazioni — direttamente nei profili dei Clienti e degli Alberi per un accesso rapido e organizzato.

Una volta inseriti i dati di un cliente, le tre icone in alto a destra della pagina consentono di:

• Chiamare direttamente il cliente collegandosi al telefono.
• Aprire l’indirizzo del cliente nella tua app di Mappe predefinita.
• Condividere i dettagli del cliente tramite WhatsApp, email o altri metodi.

Se aggiungi una nota (ad es. “Casa gialla grande”), verrà inclusa quando condividi i dati del cliente. Le note private (ad es. “Chiede sempre uno sconto”), invece, restano visibili solo all’interno dell’app e non vengono mai condivise.

La sezione La Mia Attrezzatura ti aiuta a monitorare e gestire l’attrezzatura e i dispositivi di sicurezza, garantendo la conformità ai requisiti di manutenzione e ispezione. Puoi:

• Elencare tutta l’attrezzatura in un unico posto.
• Creare una scheda di ispezione.
• Aggiungere digitalmente la firma dell’ispettore per una corretta validazione.
• Consultare le ispezioni passate con note e dettagli.
• Pianificare future ispezioni per rimanere conforme alle scadenze di sicurezza e manutenzione.

In questo modo, la tua attrezzatura rimane organizzata, documentata correttamente e sempre pronta all’uso.

Il Calcolatore del Peso dei Tronchi fornisce una stima della massa di un singolo tronco di legno verde da tagliare o trasportare. Per utilizzarlo:

1. Seleziona la specie arborea dal menu a discesa.
2. Inserisci la lunghezza approssimativa e il diametro medio del tronco.
3. Clicca su “Calcola” per visualizzare il peso stimato.

Tieni presente che il contenuto di umidità e quindi il peso del legno verde possono variare sensibilmente a causa di diversi fattori. Di conseguenza, il calcolo deve essere considerato una stima approssimativa, non una misura esatta.

La sezione Arboricoltura contiene circa 75 pagine che offrono una panoramica dei metodi di rilievo arboreo e dei principali argomenti relativi alle ispezioni e alla cura degli alberi.
Con le sue descrizioni concise e immagini illustrative, funge da guida di riferimento rapido per numerose problematiche come contrafforti radicali, corteccia inclusa, legno di reazione, ferite da potatura e molte altre.

Negli ultimi anni, l’industria del tree climbing ha visto un aumento significativo di nuovi attrezzi e tecniche. MyTreesApp è progettata per supportare la formazione professionale e offrire, soprattutto ai principianti, una panoramica completa dell’attrezzatura, dei nodi e delle tecniche utilizzate nell’arrampicata sugli alberi.
La sezione include non solo immagini, ma anche oltre 100 video e animazioni che mostrano sistemi di arrampicata, tecniche di abbattimento, nodi classici e nodi di frizione.

Sì. Sebbene abbiamo progettato MyTreesApp per essere il più intuitiva e autoesplicativa possibile, forniamo anche un canale YouTube con video tutorial che ti guidano attraverso le funzionalità e i flussi di lavoro dell’app. Clicca qui per accedere al canale.

Per prima cosa, prova i seguenti passaggi:

• Riavvia l’app.
• Controlla la tua connessione internet.
• Assicurati di avere installato l’ultima versione dal tuo app store.

Se il problema persiste, contattaci all’indirizzo contact@mytreesapp.com.